Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε προϊόντα αφού παραλάβετε την παραγγελία σας. Όλα τα είδη μόδας πρέπει να είναι αφόρετα, ακατάστατα και στην αρχική τους κατάσταση, με τις ετικέτες τοποθετημένες. Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας, θα προχωρήσουμε άμεσα στην ανταλλαγή ή στην έκδοση επιστροφής χρημάτων.Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με σύνδεσμο παρακολούθησης. Απλώς κάντε κλικ στον σύνδεσμο για να δείτε τις ενημερώσεις παράδοσης σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας.

Αποστολή μέσω BOX NOW : Η BOX NOW, ως τρόπος αποστολής, σας επιτρέπει να παραλάβετε μόνoς σας το δέμα σας, ότι ώρα θέλετε σε ένα από τα αυτόματα μηχανήματα παραλάβης BOX NOW LOCKER κόντα στο σπίτι σας ή στη δουλειά σας.Επιλέξτε την BOX NOW ως τρόπο αποστολής κατά την καταχώρηση της παραγγελία σας, το Locker που σας εξυπηρετεί στον χάρτη και με την παράδοση του δέματος στο Locker, θα λάβετε μήνυμα με το Pin που ανοίγει την BOX NOW θυρίδα σας. Η συγκεκριμένη υπηρεσία έχει έξοδα αποστολής 1.50 ευρώ για παραγγελίες κάτω των 50 ευρώ.Για παραγγελίες ανω των 50 ευρώ η υπηρεσία δεν έχει έξοδα αποστολής.Η συγκεκριμένη υπηρεσία αποστολής BOX NOW είναι διαθέσιμη για προπληρωμένες παραγγελίες.Το δέμα σας θα περιμένει στην BOX NOW θυρίδα για 48 ώρες. Μπορείτε να κάνετε παράταση για ακόμα 48 ώρες μέσω της ιστοσελίδας https://track.boxnow.gr/ ή καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο 2111005301.

Αποστολή μέσω SPEEDEX COURIER στην διεύθυση διαμονής σας ή όπου εσείς επιθυμείτε με δωρεάν έξοδα αποστολής για αγορές άνω των 50 ευρώ.Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες κάτω των 50 ευρώ είναι 5 ευρώ.Τα έξοδά αντικαταβολής είναι 3 ευρώ.Η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών.

Επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες γρήγορα, αλλά αν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές ή ακύρωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μας το συντομότερο δυνατόν. Αν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμη, θα χαρούμε να την ενημερώσουμε ή να την ακυρώσουμε για εσάς. Μόλις αποσταλεί, δεν είναι πλέον δυνατές αλλαγές ή ακυρώσεις.